东航作为2010年上海世博会全球首家合作伙伴及唯一全球航空运输合作伙伴，确定了“参与世博、服务世博”的理念，提出了“城市，让生活更美好！东航，让旅行更精彩！”的宣传主题。为更好地服务世博，东航培训中心在迎世博倒计时50天前夕，派出资深教员为世博工作者们进行了“世博礼仪培训”。
　　此项培训将维持10天，共有近1000名世博工作者参加培训。受训者都是从世博园区商业餐饮、世博园区零售业、世博相关交通保障部门抽调的优秀管理人员，服务人员。整个培训课程从礼貌用语、 文明行为、社交礼仪等方面切入，生动、形象地为大家讲解相关的世博礼仪知识，并结合礼仪理论和切身示范，突出强调世博礼仪的重要性。世博工作者们纷纷表示，希望2010上海世博会顺利召开，让全世界的游客都能领略到世博工作者的风采。